Privacybeleid
1. Wie zijn wij?
"Gewoon Geregeld" is een merk van SYRA INVEST BV, een vennootschap naar Belgisch recht.
Verantwoordelijke voor de verwerking: Laure Rabaey
Handelsnaam: Gewoon Geregeld / SYRA INVEST BV
Adres: Monnikenstraat 6B, 8433 Slijpe (België)
E-mail: hallo@gewoongeregeld.be
Website: www.gewoongeregeld.be
BTW-nummer: BE1015.782.317
2. Welke persoonsgegevens verwerken we?
We verzamelen alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn. Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, gaat het om:
Bij aankoop via Plug&Pay
– Voornaam en achternaam
– E-mailadres
– Factuuradres (inclusief BTW-nummer indien van toepassing)
– Betalingsinformatie (verwerkt door Plug&Pay — wij ontvangen geen volledige kaartgegevens)
Bij inschrijving op de mailinglijst
– Voornaam
– E-mailadres
Bij contactopname (e-mail of contactformulier)
– Naam
– E-mailadres
– De inhoud van je bericht
Bij gebruik van de website
– Technische gegevens via cookies
– IP-adres (geanonimiseerd via Google Analytics, indien van toepassing)
3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
We verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
– Uitvoering van de overeenkomst: levering van digitale producten (checklists) na aankoop
– Facturatie en boekhouding (wettelijke verplichting)
– E-mailcommunicatie: opvolging na aankoop, praktische informatie over jouw bestelling
– Nieuwsbrief en productinformatie: enkel als je je hiervoor ingeschreven hebt of expliciet akkoord gaf
– Beantwoorden van vragen en ondersteuning op maat
– Verbetering van onze producten en diensten op basis van anonieme statistieken
4. Op welke rechtsgrond verwerken we jouw gegevens?
Uitvoering van een overeenkomst: voor alles wat noodzakelijk is om jouw bestelling te verwerken en te leveren.
Wettelijke verplichting: voor facturen en fiscale documenten die we wettelijk moeten bijhouden.
Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van jouw vragen en het verbeteren van onze diensten.
Toestemming: voor onze nieuwsbrief. Je kan je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke mail.
5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
– Aankoopgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
– E-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar na het laatste contact
– Nieuwsbriefabonnees: zolang je ingeschreven blijft; na uitschrijving worden gegevens binnen 30 dagen verwijderd
– Website-analyticsgegevens: maximaal 14 maanden (geanonimiseerd)
6. Delen we jouw gegevens met anderen?
We verkopen jouw gegevens nooit. We delen ze uitsluitend met vertrouwde verwerkers die ons helpen onze diensten aan te bieden:
– Plug&Pay: verkoopplatform en betaalverwerking (eigen privacybeleid van toepassing)
– E-mailmarketingprovider (bijv. ActiveCampaign of Mailchimp): voor het verzenden van onze nieuwsbrief
– Boekhoudkundige software en/of onze boekhouder: voor facturatie
– Google Analytics (geanonimiseerd): voor websitestatistieken
Alle verwerkers zijn contractueel verplicht jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden. We werken uitsluitend met partijen die voldoen aan de AVG/GDPR.
We geven geen gegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij er passende waarborgen gelden (zoals Standard Contractual Clauses).
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. We onderscheiden:
Noodzakelijke cookies: technisch vereist voor het functioneren van de website (bijv. winkelmandje, inlogstatus). Geen toestemming vereist.
Analytische cookies: voor anonieme statistieken over websitegebruik (Google Analytics met geanonimiseerd IP). We vragen jouw toestemming via een cookiebanner.
Marketingcookies: voor retargeting en gepersonaliseerde advertenties (bijv. Facebook Pixel). We vragen jouw toestemming.
Je kan cookies beheren of weigeren via de cookiebanner op onze website of via de instellingen van jouw browser. Bij het weigeren van bepaalde cookies kunnen sommige functies van de website beperkt zijn.
8. Jouw rechten
Als betrokkene heb je de volgende rechten onder de AVG (GDPR):
– Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens we over jou bewaren.
– Recht op correctie: je kan onjuiste gegevens laten aanpassen.
– Recht op verwijdering ('recht op vergetelheid'): je kan vragen jouw gegevens te verwijderen, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
– Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde gevallen kan je vragen de verwerking tijdelijk stop te zetten.
– Recht op dataportabiliteit: je kan jouw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.
– Recht van bezwaar: je kan bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
– Recht om toestemming in te trekken: voor verwerkingen gebaseerd op toestemming (bijv. nieuwsbrief) kan je die op elk moment intrekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar hello@gewoongeregeld.be. We reageren binnen 30 dagen. We vragen eventueel een kopie van je identiteitsbewijs ter verificatie — dit gebruiken we enkel om je identiteit te bevestigen.
Als je van mening bent dat je gegevens onrechtmatig verwerkt worden, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
– Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
– E-mail: contact@apd-gba.be
– Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Denk aan versleutelde verbindingen (HTTPS), beperkte toegangsrechten en regelmatige back-ups.
Bij een datalek dat een risico vormt voor jouw rechten en vrijheden, informeren we jou én de Gegevensbeschermingsautoriteit conform de wettelijke verplichtingen.
10. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of nieuwe diensten. De meest recente versie vind je altijd op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen ontvang je een melding via e-mail als je ingeschreven bent op onze mailinglijst.
Huidige versie: 1 juni 2026
11. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens? Neem gerust contact op.